¿Qué documentación necesito para alquilar un coche en el aeropuerto?
Solo necesitas tu DNI o pasaporte, ser mayor de 22 años, y carnet de conducir válido con más de dos años de antigüedad. Todo el proceso es rápido y sencillo.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa? ¿Me esperaréis en el aeropuerto?
Claro, monitorizamos los vuelos en tiempo real para esperarte cuando llegues, sin que tengas que preocuparte por cambios de horario.
¿Qué incluye el precio final del alquiler?
Todo lo esencial: IVA, kilómetros ilimitados, asistencia 24 h, conductor adicional, entrega y recogida en el aeropuerto (08:00–21:00) y seguro sin franquicia incluido. Sin sorpresas.
¿Qué cobertura incluye el seguro a todo riesgo sin franquicia?
Incluye daños por accidente, robo y asistencia en carretera 24 horas. Y lo mejor: no tendrás que pagar ningún importe extra por franquicia.
¿Qué pasa si tengo un problema con el coche durante el alquiler?
Dispones de asistencia 24/7. Nos llamas y te damos solución inmediata o cambiamos el coche si es necesario, sin complicaciones.
¿Cómo funciona el tema del combustible?
Recoge el coche con combustible y solo tienes que devolverlo con el mismo nivel. Si falta, se cobra la diferencia más un pequeño recargo por repostaje.
¿Se puede hacer la entrega y devolución del coche fuera del horario habitual?
Sí, ofrecemos servicio flexible para recogida y devolución fuera de horario sin coste adicional. Solo tienes que avisarnos con antelación.
¿Puedo cancelar mi reserva sin coste si me retrasan el vuelo o me lo cancelan?
Sí, puedes cancelar gratis hasta 72 horas antes de la recogida. Si cancelas después, se pierde el anticipo como compensación por la reserva bloqueada.
¿Cómo es la entrega en el aeropuerto?
Realizamos entregas en el mismo Aeropuerto de Menorca, sin transfers, colas ni esperas, para que no debas preocuparte de nada. Nuestro servicio incluye atención personalizada (excepto Autoentrega). Un representante de nuestra empresa te estará esperando con un cartel de Autos 21 para entregarte tu coche en persona en el mismo Aeropuerto
¿Qué debo hacer al llegar al Aeropuerto de Menorca?
Al llegar al Aeropuerto de Menorca, deberás dirigirte al Punto de Encuentro ubicado en el parking P1. Si has elegido Servicio Estándar (si has elegido Autoentrega habrás recibido previamente todas las indicaciones por Whatsapp), un representante de nuestra empresa te estará esperando con un cartel de Autos 21 Rent a Car. En pocos minutos estarás disfrutando de nuestra maravillosa isla sin esperas ni colas
¿Qué es el servicio de AUTOENTREGA?
Con el fin de ofrecer mayor autonomía y comodidad a nuestros clientes, y para evitar cargos adicionales por entregas fuera de horario, ofrecemos el servicio de AUTOENTREGA.
Este servicio está especialmente diseñado para aquellos que lleguen fuera de horario, aunque cualquier cliente puede beneficiarse de él. Gracias a AUTOENTREGA, podrás gestionar todo el proceso de entrega con antelación a través de WhatsApp. A tu llegada al Aeropuerto de Menorca, encontrarás el vehículo estacionado en el parking P1, listo para ser recogido sin demoras.
Lo único que tendrás que pagar es el ticket de salida del parking, que no superará los 8€, siempre que llegues en el horario previamente acordado. Si tu vuelo se retrasa, es posible que el importe del ticket se vea incrementado.
El pago del ticket se puede realizar con tarjeta directamente en la salida del parking. Si prefieres pagar en efectivo, encontrarás cajeros disponibles entre el parking P1 y la terminal de llegadas.
Además, el servicio de AUTOENTREGA también está disponible en otros puntos de la isla.