Vous récupérez la voiture avec le plein de carburant et devez seulement la rendre avec le même niveau. En cas de manque, la différence sera facturée avec un petit supplément pour le ravitaillement.
Quels documents faut-il pour louer une voiture à l’aéroport ?
Vous avez seulement besoin de votre carte d’identité ou passeport, d’être âgé de plus de 22 ans, et d’un permis de conduire valide depuis plus de deux ans. Tout le processus est rapide et simple.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ? M’attendrez-vous à l’aéroport ?
Bien sûr, nous surveillons les vols en temps réel pour vous attendre à votre arrivée, sans que vous ayez à vous soucier des changements d’horaire.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix final de la location ?
Tout l’essentiel : TVA, kilomètres illimités, assistance 24 h/24, conducteur supplémentaire, prise en charge et restitution à l’aéroport (08h00–21h00) et assurance sans franchise incluse. Sans surprises.
Quelle couverture comprend l’assurance tous risques sans franchise ?
Elle couvre les dommages causés par un accident, le vol, les vitres, les pneus et l’assistance. Et le meilleur : vous n’aurez pas à payer de franchise supplémentaire.
Que se passe-t-il si j’ai un problème avec la voiture pendant la location ?
Vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7. Vous nous appelez, nous trouvons une solution immédiate ou nous échangeons la voiture si nécessaire, sans complications.
Est-il possible de faire la prise en charge et la restitution de la voiture en dehors des horaires habituels ?
Oui, nous proposons un service flexible pour la prise en charge et la restitution en dehors des horaires habituels, sans frais supplémentaires. Il suffit de nous prévenir à l’avance
Puis-je annuler ma réservation sans frais si mon vol est retardé ou annulé ?
Oui, vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 72 heures avant la prise en charge. En cas d’annulation après ce délai, l’acompte sera retenu en compensation de la réservation bloquée.
Comment se passe la remise du véhicule à l’aéroport ?
Nous effectuons les remises de véhicules directement à l’aéroport de Minorque, sans transferts, files d’attente ni attente, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien. Notre service comprend une assistance personnalisée (sauf pour la remise en libre-service). Un représentant de notre entreprise vous attendra avec une pancarte Autos 21 pour vous remettre votre voiture en personne à l’aéroport même.
Que dois-je faire à mon arrivée à l’aéroport de Minorque ?
À votre arrivée à l’aéroport de Minorque, vous devrez vous rendre au point de rencontre situé dans le parking P1. Si vous avez choisi le service standard (si vous avez choisi la remise en libre-service, vous aurez reçu toutes les instructions au préalable via Whatsapp), un représentant de notre entreprise vous attendra avec une pancarte Autos 21 Rent a Car. En quelques minutes, vous profiterez de notre magnifique île sans attente ni file d’attente.
Qu’est-ce que le service de REMISE EN LIBRE-SERVICE (AUTOENTREGA) ?
Afin d’offrir plus d’autonomie et de confort à nos clients, et pour éviter des frais supplémentaires pour les remises en dehors des horaires, nous proposons le service de REMISE EN LIBRE-SERVICE (AUTOENTREGA).
Ce service est spécialement conçu pour ceux qui arrivent en dehors des horaires habituels, bien que tout client puisse en bénéficier. Grâce à la REMISE EN LIBRE-SERVICE, vous pouvez gérer l’ensemble du processus de remise à l’avance via WhatsApp. À votre arrivée à l’aéroport de Minorque, vous trouverez le véhicule stationné dans le parking P1, prêt à être récupéré sans délai.
La seule chose que vous aurez à payer est le ticket de sortie du parking, qui ne dépassera pas 8 €, à condition d’arriver à l’heure convenue. En cas de retard de votre vol, le montant du ticket pourrait augmenter.
Le paiement du ticket peut être effectué par carte directement à la sortie du parking. Si vous préférez payer en espèces, des distributeurs automatiques sont disponibles entre le parking P1 et le terminal des arrivées.
De plus, le service de REMISE EN LIBRE-SERVICE est également disponible à d’autres endroits de l’île.