Quali documenti sono necessari per noleggiare un’auto all’aeroporto?
Carta d’identità o passaporto, patente di guida valida, avere più di 22 anni e almeno due anni di esperienza di guida.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo? Mi aspetterete all’aeroporto?
Certamente, monitoriamo i voli in tempo reale per aspettarti al tuo arrivo, così non dovrai preoccuparti di eventuali cambi di orario.
Cosa è incluso nel prezzo?
IVA, chilometraggio illimitato, assistenza 24h, conducente aggiuntivo, consegna e ritiro (08:00–21:00), assicurazione senza franchigia.
Quali coperture include l’assicurazione a copertura totale senza franchigia?
Include danni da incidente, furto, vetri, pneumatici e assistenza. E la cosa migliore: non dovrai pagare alcun importo extra per la franchigia.
Cosa succede se ho un problema con l’auto durante il noleggio?
Disponi di assistenza 24/7. Ci chiami e ti diamo una soluzione immediata o sostituiamo l’auto se necessario, senza complicazioni.
Come funziona la questione del carburante?
Ritira l’auto con il serbatoio pieno e devi solo riconsegnarla con lo stesso livello di carburante. Se manca carburante, viene addebitata la differenza più un piccolo supplemento per il rifornimento.
È possibile effettuare la consegna e la restituzione dell’auto fuori dagli orari abituali?
Sì, offriamo un servizio flessibile per il ritiro e la riconsegna fuori orario senza costi aggiuntivi. Devi solo avvisarci in anticipo.
Posso cancellare la mia prenotazione gratuitamente se il mio volo viene ritardato o cancellato?
Sì, puoi cancellare gratuitamente fino a 72 ore prima del ritiro. Se cancelli dopo, perdi l’anticipo come compenso per la prenotazione bloccata.
Com’è la consegna all’aeroporto?
Effettuiamo consegne direttamente all’Aeroporto di Minorca, senza trasferimenti, code o attese, così non dovrai preoccuparti di nulla. Il nostro servizio include assistenza personalizzata (escluso il Self-Service). Un nostro rappresentante ti aspetterà con un cartello di Autos 21 per consegnarti personalmente l’auto proprio all’Aeroporto.
Cosa devo fare al mio arrivo all’Aeroporto di Minorca?
All’arrivo all’Aeroporto di Minorca, dovrai recarti al Punto d’Incontro situato nel parcheggio P1. Se hai scelto il Servizio Standard (se hai optato per il Self-Service, avrai già ricevuto tutte le indicazioni tramite Whatsapp), un nostro rappresentante ti aspetterà con un cartello di Autos 21 Rent a Car. In pochi minuti potrai iniziare a goderti la nostra meravigliosa isola senza attese né code.
Cos’è il servizio di SELF-SERVICE?
Per offrire maggiore autonomia e comodità ai nostri clienti, ed evitare costi aggiuntivi per consegne fuori orario, offriamo il servizio di SELF-SERVICE.
Questo servizio è pensato soprattutto per chi arriva fuori orario, anche se può beneficiarne qualsiasi cliente. Grazie al SELF-SERVICE, potrai gestire l’intero processo di consegna in anticipo tramite WhatsApp. All’arrivo all’Aeroporto di Minorca, troverai il veicolo parcheggiato nel parcheggio P1, pronto per essere ritirato senza attese.
L’unico costo a tuo carico sarà il ticket d’uscita dal parcheggio, che non supererà gli 8€, purché tu arrivi nell’orario concordato. In caso di ritardo del volo, l’importo del ticket potrebbe aumentare.
Il pagamento del ticket può essere effettuato con carta direttamente all’uscita del parcheggio. Se preferisci pagare in contanti, troverai bancomat disponibili tra il parcheggio P1 e il terminal arrivi.
Inoltre, il servizio di SELF-SERVICE è disponibile anche in altri punti dell’isola.