CONDIZIONI GENERALI
Per ritirare l’auto a noleggio a Minorca, è necessario presentare un documento d’identità o passaporto valido, insieme alla patente di guida in corso di validità.
I modelli di auto presentati sul nostro sito web sono solo a titolo esemplificativo e potrà essere offerto un modello con caratteristiche simili. Facciamo il possibile per soddisfare le esigenze del cliente, quando possibile. Tuttavia, non possiamo garantire marca, modello, colore, caratteristiche o tipo di carburante del veicolo.
I veicoli non possono lasciare l’isola di Minorca.
I nostri prezzi includono:
IVA 21%.
Chilometraggio illimitato.
Assistenza stradale 24 ore su 24.
Conducente aggiuntivo gratuito.
Consegna e ritiro del veicolo in aeroporto e nelle zone di Mahón, Es Castell e Sant Lluís dalle 8:00 alle 21:00.
Assicurazione casco totale (CDW) senza franchigia.
Tutte le nostre assicurazioni coprono conducenti di età compresa tra 22 e 80 anni, con almeno 2 anni di anzianità della patente.
L’assicurazione non copre (esclusioni):
Forature, danni a pneumatici e cerchioni.
Chiavi perse o rotte.
Rifornimento errato (traino e riparazione dei danni causati al veicolo da carburante errato).
Atti vandalici.
Multe (e altri costi) e danni causati da guida imprudente o sotto l’effetto di alcol, droghe o medicinali.
Assicurazione complementare
È disponibile un’assicurazione complementare per pneumatici e cerchioni.
Nessuna assicurazione copre la rottura o perdita delle chiavi, rifornimento errato, danni causati da negligenza alla parte inferiore del veicolo, guida imprudente o sotto l’effetto di alcol, droghe o medicinali.
Il mancato avviso di un incidente o danno al veicolo entro 24 ore comporta l’annullamento della copertura assicurativa. È necessario inviarci il modulo di constatazione amichevole (situato nel vano portaoggetti del veicolo) debitamente compilato oppure rivolgersi alle forze dell’ordine.
Carburante
Il veicolo deve essere restituito con lo stesso livello di carburante presente all’inizio del contratto. In caso contrario, verrà addebitata la differenza, oltre a un supplemento per il servizio.
CONSEGNA DEL VEICOLO PRESSO L’AEROPORTO DI MINORCA
È necessario fornirci il numero del volo di arrivo per poter essere puntuali alla consegna del veicolo.
Vi porteremo il veicolo direttamente in aeroporto. Non dovrete fare la fila al banco né prendere un bus navetta. Un nostro rappresentante vi aspetterà fuori dal terminal arrivi, al punto di incontro nel parcheggio P1, con un cartello “Autos 21 Rent a Car” e vi accompagnerà al veicolo, che si troverà nello stesso parcheggio dell’aeroporto. In questo modo, non perderete tempo e potrete iniziare subito la vostra vacanza a Minorca.
SERVIZIO DI AUTOCONSEGNA DEL VEICOLO
Per offrire maggiore autonomia e comodità ai nostri clienti, offriamo il servizio di AUTOCONSEGNA.
Questo servizio è pensato per chi arriva fuori orario, ma può essere richiesto da qualsiasi cliente. Grazie all’AUTOCONSEGNA, potrete gestire tutta la procedura in anticipo tramite WhatsApp. All’arrivo all’aeroporto di Minorca, troverete il veicolo parcheggiato nel parcheggio P1, pronto per essere ritirato senza attese.
Dovrai pagare il ticket di uscita del parcheggio, che non supererà gli 8€, purché si arrivi nell’orario precedentemente concordato. In caso di ritardo del volo, il costo del biglietto potrebbe aumentare. È previsto anche un supplemento per la riconsegna al di fuori degli orari di apertura (21:00 – 08:00)
Il pagamento del ticket può essere effettuato con carta direttamente all’uscita del parcheggio. In alternativa, si può pagare in contanti presso i distributori automatici tra il parcheggio P1 e il terminal arrivi.
Il servizio di AUTOCONSEGNA è disponibile anche in altri punti dell’isola.
Consegne in altre zone dell’isola
Offriamo la consegna del veicolo in qualsiasi punto dell’isola, per garantirvi la massima comodità, compatibilmente con la nostra disponibilità.
È necessario indicare l’indirizzo esatto del luogo di soggiorno e un numero di telefono.
Restituzione del veicolo
Il veicolo deve essere restituito nella data, ora e luogo indicati nel contratto di noleggio. In caso contrario, vi chiediamo di avvisarci con anticipo. Eventuali spese aggiuntive (parcheggio, ecc.) potranno essere addebitate al cliente.
Supplementi / Extra
Seggiolino per neonati (Maxicosi) gruppo 0 o 0+ (bambini sotto i 9 kg).
Seggiolino per bambini gruppo I (da 9 kg a 18 kg).
Rialzo per bambini gruppi II e III (da 15 kg a 36 kg).
Se hai scelto l’opzione Preferenziale, i ritiri o le restituzioni tra le 21:00 e le 08:00 comporteranno un supplemento aggiuntivo fuori orario (ritiro 40 € / restituzione 20 €).
Se hai selezionato il Self Check-in, solo le restituzioni tra le 21:00 e le 08:00 comporteranno un supplemento fuori orario di 20 €.
Consegne o ritiri fuori dalla zona di Mahón prevedono un supplemento.
Modalità di pagamento
Per confermare la prenotazione, richiediamo un acconto del 25% con carta di credito o debito (Visa o Mastercard). Il saldo dovrà essere pagato all’arrivo a Minorca in contanti o con carta (Visa o Mastercard).
Per il servizio di Autoconsegna, l’intero importo deve essere pagato prima dell’arrivo.
Per viaggi di lavoro, è necessario fornire i dati aziendali prima della firma del contratto.
Politica di cancellazione
Cancellazione GRATUITA per richieste effettuate entro 72 ore dalla data di consegna del veicolo. Se la cancellazione avviene dopo, l’acconto del 25% non sarà rimborsato.
Una volta iniziato il contratto di noleggio, non si effettuano rimborsi, salvo cause di forza maggiore (decesso di un familiare di primo grado).
Nessun rimborso è previsto se si ritira il veicolo dopo l’orario concordato o se lo si restituisce in anticipo rispetto all’orario previsto.
In caso di modifiche alla data o all’orario del vostro viaggio, non c’è da preoccuparsi. Basterà comunicarcelo e effettueremo la modifica senza necessità di cancellazione né perdita dell’importo già versato.